Une panne technique survenue jeudi matin à la gare de Gare de Lyon-Part-Dieu a provoqué d’importantes perturbations sur plusieurs lignes ferroviaires, notamment celles reliant Lyon à l’Isère. Retards, trains supprimés et informations difficiles à obtenir ont compliqué les déplacements de nombreux voyageurs. Le retour à la normale est prévue à midi.
La circulation des trains a été fortement perturbée ce jeudi 12 mars au matin autour de la gare lyonnaise. Plusieurs trains en direction ou en provenance de Lyon ont accusé d’importants retards, certains dépassant une heure et demie, tandis que d’autres ont tout simplement été supprimés. De nombreux usagers, notamment dans le Nord-Isère, se sont retrouvés sans solution immédiate pour rejoindre leur destination. Sur les réseaux sociaux, plusieurs voyageurs ont fait part de leur agacement face à cette situation et au manque d’informations dans les premières heures.
Une panne informatique en cause
Selon SNCF Réseau, gestionnaire des infrastructures ferroviaires, les perturbations ont été provoquées par « un dérangement d’un équipement technique ou informatique » au niveau de la gare de Lyon-Part-Dieu. Le problème a été constaté entre 6 heures et 7 heures dans le secteur du cœur du nœud ferroviaire lyonnais. Ce dysfonctionnement informatique a affecté un signal de circulation, entraînant l’activation des procédures de sécurité. Dans ce type de situation, les trains doivent circuler en « marche à vue », c’est-à-dire à vitesse fortement réduite, afin de garantir la sécurité du trafic. Ce dispositif explique l’accumulation rapide des retards.
Des trains supprimés et des retards en cascade
Pendant environ une heure, près de la moitié des TER ont été supprimés afin de fluidifier la circulation restante. Les TGV, eux, ont globalement continué à circuler normalement. Dans les gares, des agents supplémentaires ont été mobilisés pour informer les voyageurs. À bord des trains, la communication s’est révélée plus compliquée durant la première heure, en pleine heure de pointe, les équipes devant gérer les perturbations train par train.
Retour progressif à la normale
La panne informatique a finalement été résolue vers 8 h 30. Depuis, le trafic reprend progressivement sur les lignes concernées. Selon SNCF Réseau, un retour complet à la normale sur l’ensemble du réseau autour de Lyon est attendu aux alentours de midi. En attendant, certains retards restent possibles sur les lignes régionales, notamment celles reliant Lyon à l’Isère.